Questo libro esplora il potere trasformativo del silenzio nei processi di mediazione, offre una nuova prospettiva sulla comunicazione, mostrando come il silenzio pos- sa essere un elemento chiave per la risoluzione dei conflitti. Attraverso un’analisi approfondita esamina i fondamenti del linguaggio e della comunicazione, per poi spostare l’attenzione sull’importanza del non detto. La comunicazione non verbale — spesso sottovalutata — viene qui valorizzata come uno strumento potente per esprimere e comprendere emozioni e intenzioni profonde. Il libro illustra come il silenzio, lungi dall’essere una semplice pausa nella conversazione, possa creare uno spazio sicuro per la riflessione e l’ascolto attivo. Nei contesti di conflitto, dove le emozioni sono intense e la comunicazione verbale può diventare difficile, il silenzio offre un’opportunità per le parti coinvolte di esplorare i propri sentimenti e considerare nuove prospettive. In ultimo si dimostra come i mediatori possano utilizzare il silenzio per facilitare una comprensione più profonda e promuovere soluzioni creative. “Oltre le Parole” è un invito a riconoscere il valore del silenzio come risorsa fondamentale per la mediazione dei conflitti e il benessere delle relazioni umane.
