Questo libro esplora il potere trasformativo del silenzio nei processi di mediazione, offre una nuova prospettiva sulla comunicazione, mostrando come il silenzio possa essere un elemento chiave per la risoluzione dei conflitti. Attraverso un’analisi approfondita esamina i fondamenti del linguaggio e della comunicazione, per poi spostare l’attenzione sull’importanza del non detto. La comunicazione non verbale — spesso sottovalutata — viene qui valorizzata come uno strumento potente per esprimere e comprendere emozioni e intenzioni profonde. Il libro illustra come il silenzio, lungi dall’essere una semplice pausa nella conversazione, possa creare uno spazio sicuro per la riflessione e l’ascolto attivo. Nei contesti di conflitto, dove le emozioni sono intense e la comunicazione verbale può diventare difficile, il silenzio offre un’opportunità per le parti coinvolte di esplorare i propri sentimenti e considerare nuove prospettive. In ultimo si dimostra come i mediatori possano utilizzare il silenzio per facilitare una comprensione più profonda e promuovere soluzioni creative. “Oltre le Parole” è un invito a riconoscere il valore del silenzio come risorsa fondamentale per la mediazione dei conflitti e il benessere delle relazioni umane.
